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Juliana Paes abre processo contra companhia aérea; saiba o motivo
Casal afirma ter enfrentado atraso de horas, perda de conexão e problemas durante o voo, e pede R$ 82 mil entre ressarcimento e indenização
12/08/2026 10h51
Por: Mateus Pereira Fonte: O Globo
Foto: redes sociais

Juliana Paes e o marido, Carlos Eduardo Baptista, recorreram à Justiça após uma viagem ao Japão que, segundo o casal, foi marcada por uma série de problemas desde a saída do Rio de Janeiro. Os dois entraram com uma ação contra a Emirates Airlines e pedem um total de R$ 82 mil.

De acordo com as informações divulgadas pelo colunista Ancelmo Gois, do jornal O Globo, Juliana e o empresário compraram passagens para Tóquio, com escala em Dubai. O embarque estava previsto para as 3h30 do dia 30 de março, mas o voo acabou deixando o Galeão apenas às 10h.

O atraso de aproximadamente sete horas provocou mudanças no restante do trajeto. Ao chegarem a Dubai, os dois perderam a conexão prevista para o Japão. Segundo os argumentos apresentados no processo, uma viagem que deveria durar cerca de 26 horas acabou levando 43 horas e 35 minutos.

Juliana também relatou problemas dentro da aeronave. A atriz afirmou que o sistema responsável pela inclinação de sua poltrona não funcionava corretamente e que chegou a procurar a equipe de bordo para tentar solucionar a situação, mas não teria conseguido resolver o problema durante o voo.

Na ação, o casal solicita R$ 32 mil referentes aos danos materiais que teriam sido causados pelos transtornos enfrentados durante o percurso. A quantia inclui os prejuízos relacionados à alteração da viagem e aos problemas ocorridos durante o deslocamento até o Japão.

Além do ressarcimento, Juliana Paes e Carlos Eduardo Baptista pedem R$ 50 mil por danos morais. O valor é dividido igualmente entre os dois, com R$ 25 mil destinados a cada um. O caso agora será analisado pela Justiça.