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Cliente fica 15 dias sem poder trabalhar após usar produto da marca de Virginia
A controvérsia jurídica passou pelo crivo do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), que avalizou o direito da consumidora a uma reparação de R$ 8 mil fundamentada em danos morais
12/11/2026 13h10
Por: Marcela Mattiolli Colaboração para Felipeh Campos Fonte: g1
Reprodução: Redes Sociais/ Reprodução/TV Anhanguera

Uma cliente da WePink, marca pertencente à influenciadora Virginia Fonseca, identificada como Silvana Silverio Bueno, precisou ficar longe de suas atividades profissionais por aproximadamente 15 dias em decorrência do uso de um cosmético da empresa. O período de inatividade foi atestado por um laudo pericial anexado a um processo judicial, o qual identificou um quadro inflamatório severo na visão esquerda da compradora. As informações são do g1.

A controvérsia jurídica passou pelo crivo do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), que avalizou o direito da consumidora a uma reparação de R$ 8 mil fundamentada em danos morais. Por outro lado, o colegiado de desembargadores rejeitou o pleito referente a indenizações por danos estéticos.

Conforme os autos da ação, a compradora teve a córnea do olho esquerdo lesionada por uma queimadura química após aplicar o sérum comercializado pela companhia. Até o momento em que esta matéria foi veiculada, a equipe de comunicação de Virginia Fonseca optou por não se manifestar.

A perícia médica chancelou o diagnóstico de ceratite severa, inflamação que acomete a córnea, detalhando que Silvana enfrentou total impossibilidade laborais na fase aguda da ocorrência, estipulada em cerca de 15 dias.

Ao apreciarem o recurso interposto pela parte lesada, os julgadores concordaram que a situação motivava a compensação por danos morais, estipulada na quantia de R$ 8 mil. Já a exigência de compensação por danos visuais e estéticos acabou sendo descartada.

O acórdão, proferido por unanimidade, alterou em partes a decisão de primeira instância. O incidente equipara-se a outras denúncias públicas feitas por consumidoras que relataram ter experimentado queimaduras corneanas após a aplicação de um sérum para cílios e sobrancelhas da WePink, cosmético divulgado no mercado com a proposta de fomentar o desenvolvimento e a densidade dos pelos.