O itinerário que visava ser um momento de descanso e celebração em Las Vegas, nos Estados Unidos, transformou-se em dor de cabeça para o cantor Ferrugem e sua companheira, Thaís Vasconcellos. Indicado ao Grammy Latino, o artista utilizou as ferramentas do Instagram para expor sua indignação com a companhia aérea.
“Situação do dia: aquele avião, eu e Thais deveríamos estar dentro dele, mas quando chegamos aqui, com o embarque ainda acontecendo, mesmo com o tempo de conexão covarde, fizeram upgrade para dois passageiros e colocaram nas nossas poltronas”, explicou o músico.
Na sequência, lamentou o tratamento recebido: “Nossas bagagens, que foi informado que seriam conectadas pros próximos voos, não foram. E tudo isso antes do portão de embarque fechar. Estava aberto o portão e eles tomaram todas essas decisões”, relatou.
O sambista desabafou sobre a quebra de expectativa e os valores investidos na viagem: “A gente compra a passagem antecipadamente, paga mais caro para ir na classe executiva e poder descansar legal, e recebe esse transtorno da Latam, que é uma empresa que a gente usa semanalmente”, destacou, acrescentando as alternativas inviáveis oferecidas: “Recebemos a notícia que tem outro voo às 11h da manhã. Porém, a gente só vai ter uma hora de conexão em Orlando para restituir a bagagem e despachar. E a gente já sabe que não dá. Deram outra opção de ir pro Chicago que chega lá só 9h da manhã de amanhã”.
Diante do impasse, o artista desabafou: “Pra que você paga mais caro, compra antecipadamente, se informa com os funcionários se é atendido dessa forma? Perguntei a dois funcionários e disseram que ia conectar. Me deram os tickets e realmente disseram que chegavam as bagagens lá. Agora não tem bagagem, não tem passagem. O que eu faço?“, questionou Ferrugem, que concorre na edição de 2026 à categoria de Melhor Álbum de Samba/Pagode com a obra Sentimento.
Sem esconder o desapontamento, o cantor prosseguiu com as críticas: “Sinceramente, desanima. Complicado quando a entrega do serviço é dessa forma: você cria uma expectativa, uma viagem tão legal pra gente e você recebe esse balde de água fria, mesmo fazendo tudo certo. Fizeram coisas que só poderiam fazer com as portas da aeronave fechadas”, desabafou.
Ferrugem pontuou que raramente recorre a esse tipo de denúncia pública: “Nunca fiz isso de ficar postando, marcando marca. Corro dessa parada, mas hoje vou ter que fazer. Foi gasto uma grana, criada uma expectativa, me informei antes com funcionários da empresa e dois disseram que estava tudo certo, a gente veio no horário. Venderam um lugar que era meu e dela”, protestou.
Ao finalizar o relato, o artista resumiu o sentimento de impotência com o transtorno vivido nas instalações do aeroporto: “Pra completar eles não têm voo que chegue hoje. Estou triste, chateado, me senti lesado e passado pra trás, e desprestigiado como cliente”, concluiu.
